Aseguramiento

de Calidad

Análisis operacional de las visitas de aseguramiento de la calidad

Nuestros asesores de tiempo completo visitan la propiedad de forma anónima y preparan el análisis más profundo de la propiedad. Ninguna otra empresa es tan efectiva como LRC en descubrir problemas de servicio, producto e integridad. Nuestra lista de clientes continúa creciendo rápidamente debido a que nuestro servicio está probado en las puntuaciones de las tarjetas de comentarios de los clientes, aumenta las ventas en las tarifas y en los puntos de venta de alimentos y bebidas, aumenta su porcentaje de huéspedes frecuentes y ayuda a reducir los costos al detectar mejor los robos que cualquier otra compañía que realice una Servicio similar. Löwe Royal Consulting ha ayudado a atraer más clientes al estado de Estrella y Diamante que cualquier otra compañía que ofrezca servicios similares.

Nuestra Data Nos Dice

Un huésped insatisfecho diario le cuesta a su hotel $ 80,000 en ingresos anuales. Un barman que roba 1 bebida por turno le cuesta a su hotel $ 2,000 al año.

Informe de Análisis de Ventas Grupales

En LRC, nuestro informe se centra en cómo el desempeño de su personal de ventas se compara con el del personal de ventas de su competencia. Concluimos de quién fue el desempeño que habría obtenido el negocio y por qué. El informe también incluye dónde se encuentran sus fortalezas y debilidades en el proceso para que los ingresos potenciales no se pierdan en el futuro. Comentamos sobre la propuesta y la literatura obtenida de su competencia, incluido el precio cotizado en comparación con el suyo, una revisión en profundidad y una comparación de sus materiales de presentación, el precio de su menú y la variedad y la información variada y las cartas de propuesta.

Programa de Seguimiento y Análisis de Reservas.

Con este programa, supervisamos la efectividad de su personal de reservas al procesar las reservas que llegan al departamento de reservas de su hotel. Realizamos reservas al azar en diferentes días y en diferentes momentos del día. El desempeño de los agentes de reservas se graba en audio y el proceso de reservas se evalúa, se analizan sus puntos fuertes y débiles y se presenta en un informe. Además, recibirá un informe sobre lo que dos de sus competidores en el mercado local estaban cotizando como tarifa de habitación en la misma fecha en que se realizó la reserva. Nuestros clientes que actualmente utilizan este servicio han mejorado sus porcentajes de ocupación, han aumentado el número de suites y se han vendido las mejoras de habitación de mayor precio, han aumentado el número de paquetes vendidos y han aumentado las ventas incidentales de hoteles y tiendas.

BE IN 
TOUCH

© 2018 by Löwe Royal Consulting, LLC. 

  • White Instagram Icon

© 2018 by Löwe Royal Consulting, LLC.